En este tipo de pregunta, los usuarios pueden escribir una respuesta corta. Este artículo te ayuda a elegir y configurar el tipo de pregunta Texto corto, incluyendo la edición de título y descripción, y opciones avanzadas como extracción de palabras clave, análisis de texto y clasificación automática de respuestas.
Seleccionar el tipo de pregunta
Elige este tipo de pregunta seleccionando Texto corto.
Editar título y descripción
Puedes editar el título y la descripción haciendo clic en los campos correspondientes.
Configuraciones clave del campo de texto corto
Extracción de palabras clave
Tienes algunas configuraciones clave en tu campo de texto corto, como por ejemplo la extracción de palabras clave, que sirve para extraer palabras y crear una nube de palabras con ellas, pudiendo filtrar preguntas con ciertas palabras clave identificadas por nuestra plataforma.
Análisis de texto
También puedes habilitar la opción de análisis de texto, que sirve para analizar y filtrar el sentimiento del usuario que responda el formulario y entregarte feedback sobre cómo se sintió al responder el formulario.
Clasificación automática de respuestas
Por último, puedes activar la opción de Clasificación automática de respuestas, donde defines categorías para organizar las respuestas. Además, si lo prefieres, puedes activar la opción de actualización automática de las categorías. Con ello, a medida que los usuarios respondan al formulario, se crearán nuevas categorías automáticamente, con base en las respuestas recibidas.
Conclusión
Con esta guía puedes entender cómo seleccionar y personalizar una pregunta de Texto corto, así como aprovechar opciones avanzadas para extraer palabras clave, analizar el sentimiento del texto y organizar respuestas mediante categorías automáticas.