Este artículo te ayudará a entender cómo usar el tipo de pregunta que permite a los usuarios escribir una respuesta corta, cómo editar su título y descripción, y qué configuraciones clave puedes habilitar para analizar y organizar las respuestas.
Tipo de pregunta: Texto largo
En este tipo de pregunta, los usuarios pueden escribir una respuesta corta a tu pregunta.
Elige este tipo de pregunta seleccionando Texto longo.
Edición de título y descripción
Puedes editar el título y la descripción haciendo clic en los campos correspondientes.
Configuraciones clave del campo de texto largo
Extracción de palabras clave
Tienes algunas configuraciones clave en tu campo de texto largo, como por ejemplo la extracción de palabras clave, que sirve para extraer las palabras y crear una nube de palabras con ellas, pudiendo filtrar preguntas con ciertas palabras clave identificadas por nuestra plataforma.
Análisis de texto
También puedes habilitar la opción de análisis de texto, que sirve para analizar y filtrar el sentimiento del usuario que responda el formulario y entregarte el feedback de cómo se sintió al responder el formulario.
Clasificación automática de respuestas
Por último, puedes activar la opción de clasificación automática de respuestas, donde defines categorías para organizar las respuestas. Además, si lo prefieres, puedes activar la opción de actualización automática de las categorías. Con ello, a medida que los usuarios responden al formulario, se crearán nuevas categorías automáticamente, en función de las respuestas recibidas.
Conclusión
Con esta guía, puedes seleccionar el tipo de pregunta Texto longo, editar su título y descripción, y habilitar opciones para extraer palabras clave, analizar el sentimiento del texto y clasificar automáticamente las respuestas en categorías.