El Feedback de IA es una funcionalidad que permite enviar automáticamente un retorno personalizado a los respondentes de un formulario o quiz con base en las respuestas que proporcionaron. En este artículo aprenderás cómo configurar el prompt de IA y cómo enviar el feedback generado por correo electrónico usando el placeholder correspondiente.
Qué es el Feedback de IA y cómo funciona
El Feedback de IA es una funcionalidad que permite enviar automáticamente un retorno personalizado a los respondentes de un formulario o quiz con base en las respuestas que proporcionaron. La inteligencia artificial analiza las respuestas introducidas y genera un feedback relevante conforme a un prompt que tú mismo defines. Este feedback puede enviarse por e-mail mediante la integración de Feedback por e-mail, y se incorpora al mensaje usando el placeholder {{ai_feedback}}
Configuración del prompt de IA en Yay! Forms
Para utilizar el recurso de Feedback de IA en Yay! Forms, sigue los pasos a continuación para configurar el prompt de IA.
Dentro de tu formulario, ve a la sección de configuraciones; allí, primero habilita la opción de feedback de IA y define el AI Prompt con instrucciones claras para orientar la generación del feedback, como se muestra a continuación:
Envío del Feedback de IA por email
Para enviar el feedback de IA por email, basta con ir a la pestaña integraciones y entrar en feedback de email. En el cuerpo del e-mail, inserta el placeholder {{ai_feedback}} en el lugar donde deseas que aparezca el feedback generado por la IA, como se muestra en el ejemplo a continuación:
Ejemplos básicos de prompts para orientar a los usuarios
Aquí van algunos ejemplos prácticos de AI Prompt que ayudan a guiar la generación de feedback automatizado:
- Prompt 1: "Si la puntuación del usuario es inferior a 5, ofrece sugerencias claras de cómo mejorar con base en las respuestas del formulario."
- Prompt 2: "Para puntuación superior a 8, elogia al usuario; entre 5 y 7, da consejos para mejorar; por debajo de 5, recomienda recursos o próximos pasos."
- Prompt 3: "Analiza las respuestas y crea un feedback equilibrado, destacando puntos fuertes y oportunidades de mejora."
- Prompt 4: "Si el usuario expresa frustración, reconoce el sentimiento y sugiere soluciones prácticas y acogedoras."
Observaciones Importantes:
- Campo de E-mail en el Formulario: Asegúrate de que tu formulario incluya un campo de tipo e-mail para capturar la dirección de los usuarios. El sistema usará el primer campo de e-mail identificado en el formulario para enviar el feedback.
- Pruebas: Antes de enviar e-mails a gran escala, realiza pruebas para garantizar que el feedback generado por la IA sea preciso y relevante.
- Otros Placeholders: Además de
{{ai_feedback}}, puedes usar otros placeholders para personalizar aún más tus mensajes. Consulta el Guia de Placeholders para más detalles. - Generación de prompt: Vale la pena resaltar que cuanto más detallado y claro sea el prompt (especificando contexto, formato, público, tono o ejemplos), más preciso, relevante y útil será el feedback generado por la IA.
Siguiendo estos pasos, proporcionarás una experiencia personalizada e interactiva a los usuarios, aumentando el engagement y la relevancia de las comunicaciones.
Conclusion
Al finalizar, sabrás qué es el Feedback de IA, cómo definir un AI Prompt para orientar la generación de retornos personalizados y cómo insertar el placeholder {{ai_feedback}} en el correo para que el contenido generado por la IA aparezca en el mensaje, apoyándote en ejemplos de prompts y recomendaciones clave para lograr resultados relevantes.