Como Resolver Problemas no Recebimento de Dados pelo Make

Passo 1: Visualize os Logs da Aplicação

A primeira etapa é verificar os logs da sua aplicação para identificar o problema e aplicar a solução a seguir conforme o motivo identificado. Você pode acessar as instruções detalhadas de como visualizar os logs no seguinte link:

Como visualizar os logs das suas integrações

Problema 1: There is no scenario listening for this webhook

Por que isso acontece?
Esse problema ocorre pois a integração do make não foi inicializada anteriormente.

Como resolver?
Para ativar a integração e resolver o problema, siga estes passos:

Clique com o botão direito no módulo correspondente no Make.

Selecione a opção "Run this module only".

Alternativamente, você pode clicar em "Run once".


Você tambem tem a opção de ativar habilitando a opção Immediately as data arrives como mostrado abaixo :

Isso deve ativar a integração e permitir que ela funcione corretamente.

Problema 2: Campos do formulário não aparecem no módulo de destino

Por que isso acontece?
Os campos personalizados do seu formulário não estão disponíveis no módulo de destino (ex: Kommo) porque o módulo do YayForms não foi executado previamente para capturar a estrutura completa dos dados.

Como resolver?
Para carregar todos os campos personalizados do seu formulário:

Clique com o botão direito no módulo do YayForms

Selecione a opção "Run this module only" ou "Run once"

Preencha e envie seu formulário (isso alimentará o Make com dados reais)

Aguarde até 1 minuto para processamento

Volte ao módulo de destino - os campos do formulário agora estarão disponíveis

Nota Importante:

Os dados históricos anteriores à execução do módulo não serão capturados

Repita o processo sempre que fizer alterações na estrutura do formulário

Certifique-se que o formulário teve pelo menos 1 envio após a execução do módulo

Nota Importante Geral

Caso o mesmo erro aconteça três vezes consecutivas, a integração será desativada automaticamente por questões de segurança. Nessa situação, você precisará refazer a integração do zero.

Seguindo essas instruções, sua integração com o Make deve funcionar sem problemas.

Atualizado em: 11/03/2025