Guia de Placeholders para Personalização do Emails e Mensagens
Este guia fornece uma visão detalhada dos placeholders que podem ser usados para personalizar emails e mensagens. Os placeholders permitem que informações dinâmicas sejam inseridas automaticamente, tornando cada email mais relevante e personalizado para o destinatário.
Abaixo estão os placeholders disponíveis que você pode usar para personalizar seu email ou mensagem:
{{form.id}} : Insere o ID do formulário.
Exemplo: "Seu formulário #{{form.id}} foi recebido"
{{form.title}} : Insere o título do formulário.
Exemplo: "Confirmação de envio: {{ form.title }}"
{{response.id}} : Insere o ID da resposta.
Exemplo: "Resposta #{{response.id}} registrada com sucesso"
{{response.created_at}} : Insere a data e hora de criação da resposta.
{{response.submitted_at}} : Insere a data e hora de submissão da resposta.
Exemplo: "Recebemos sua resposta em {{ response.created_at }}"
Para cada campo oculto adicionado ao formulário, use {{nome_do_campo_oculto}} para inserir seu valor.
Exemplo: "Detalhes adicionais: {{ codigo_promocional }}"
Para cada parâmetro UTM fornecido, use {{utm_nome}} para inserir seu valor.
Exemplo: "Campanha: {{ utm_campaign }}"
Além dos placeholders específicos para informações do formulário, resposta, campos ocultos e tracking de UTM, você também pode usar variáveis personalizadas para incluir dados específicos que são importantes para a sua comunicação. Essas variáveis são definidas por você dentro da seção de lógica do formulário.
{{nome_da_variavel}} : Insere o valor da variável personalizada.
Exemplo: "Parabéns! Sua pontuação é {{ score }}"
Para inserir a resposta de um campo específico, use {{id_do_campo}} onde id_do_campo é o ID do campo.
Exemplo: "Obrigado por nos informar seu email: {{65a05283a852bf41g00876c3}} "
OBS: Você pode pegar o ID de uma pergunta na tela de edição do formulário. Ao selecionar uma pergunta, a URL vai acabar em algo assim ?fieldid=**629gf8238a124a052r02b98**. O que vier depois do sinal de igual é o ID da pergunta.
O placeholder {{ai_feedback}} é uma ferramenta poderosa que permite incluir feedback personalizado gerado por inteligência artificial diretamente em seus emails.
Este feedback é criado com base nas respostas dos usuários ao seu formulário, oferecendo um nível adicional de personalização e interatividade nas comunicações.
Para utilizar este recurso, primeiro defina o prompt de IA no campo AI Prompt da sua integração de Feedback por email. Este prompt deve orientar a IA sobre como analisar as respostas do usuário e gerar feedback relevante.
Dentro das configurações do formulário, você pode configurar um prompt para gerar feedback personalizado das respostas com inteligência artificial:
Aqui está um exemplo de prompt:
"Se a pontuação do usuário for inferior a 5, forneça sugestões de como ele pode melhorar, considerando as respostas fornecidas no formulário."
Após configurar o Prompt, insira o placeholder {{ai_feedback}} no corpo do email onde deseja que o feedback personalizado apareça. Quando o email for enviado, o placeholder será substituído pelo feedback gerado pela IA, baseado nas instruções fornecidas no AI Prompt e nas respostas do usuário.
Para personalizar o email ou mensagem, insira os placeholders relevantes no texto onde deseja que as informações dinâmicas apareçam. Quando o email for enviado, os placeholders serão substituídos pelos valores correspondentes das respostas do formulário.
"Olá, sua inscrição para {{form.title}} em {{response.created_at}} foi recebida com sucesso!"
"Olá {{ nome }}, seu score final de {{form.title}} é {{score}} !"
Insira a frase abaixo no campo do Corpo de Email, dentro da sua integração de Feedback por email:
"Olá, aqui está um feedback personalizado para você: {{ai_feedback}} "
Este recurso não só enriquece a experiência do usuário com feedback construtivo e personalizado mas também aumenta o engajamento ao fazer com que cada comunicação seja mais relevante e adaptada às necessidades individuais.
Importante: Certifique-se de testar o feedback gerado pela IA antes de enviar mensagens em larga escala para garantir a precisão e relevância das informações fornecidas.
Certifique-se de usar os placeholders exatamente como mostrado, incluindo as chaves {{ e }}
Os espaços dentro das chaves são opcionais. Por exemplo, {{ form.id }} é tratado da mesma forma que {{form.id}}
Placeholders Disponíveis
Abaixo estão os placeholders disponíveis que você pode usar para personalizar seu email ou mensagem:
Informações do Formulário
{{form.id}} : Insere o ID do formulário.
Exemplo: "Seu formulário #{{form.id}} foi recebido"
{{form.title}} : Insere o título do formulário.
Exemplo: "Confirmação de envio: {{ form.title }}"
Informações da Resposta
{{response.id}} : Insere o ID da resposta.
Exemplo: "Resposta #{{response.id}} registrada com sucesso"
{{response.created_at}} : Insere a data e hora de criação da resposta.
{{response.submitted_at}} : Insere a data e hora de submissão da resposta.
Exemplo: "Recebemos sua resposta em {{ response.created_at }}"
Campos Ocultos
Para cada campo oculto adicionado ao formulário, use {{nome_do_campo_oculto}} para inserir seu valor.
Exemplo: "Detalhes adicionais: {{ codigo_promocional }}"
Tracking de UTM
Para cada parâmetro UTM fornecido, use {{utm_nome}} para inserir seu valor.
Exemplo: "Campanha: {{ utm_campaign }}"
Variáveis Personalizadas
Além dos placeholders específicos para informações do formulário, resposta, campos ocultos e tracking de UTM, você também pode usar variáveis personalizadas para incluir dados específicos que são importantes para a sua comunicação. Essas variáveis são definidas por você dentro da seção de lógica do formulário.
{{nome_da_variavel}} : Insere o valor da variável personalizada.
Exemplo: "Parabéns! Sua pontuação é {{ score }}"
Respostas aos Campos do Formulário
Para inserir a resposta de um campo específico, use {{id_do_campo}} onde id_do_campo é o ID do campo.
Exemplo: "Obrigado por nos informar seu email: {{65a05283a852bf41g00876c3}} "
OBS: Você pode pegar o ID de uma pergunta na tela de edição do formulário. Ao selecionar uma pergunta, a URL vai acabar em algo assim ?fieldid=**629gf8238a124a052r02b98**. O que vier depois do sinal de igual é o ID da pergunta.
Utilizando o AI Feedback e o Prompt de IA
O placeholder {{ai_feedback}} é uma ferramenta poderosa que permite incluir feedback personalizado gerado por inteligência artificial diretamente em seus emails.
Este feedback é criado com base nas respostas dos usuários ao seu formulário, oferecendo um nível adicional de personalização e interatividade nas comunicações.
Para utilizar este recurso, primeiro defina o prompt de IA no campo AI Prompt da sua integração de Feedback por email. Este prompt deve orientar a IA sobre como analisar as respostas do usuário e gerar feedback relevante.
Exemplo de Uso do Prompt de IA
Dentro das configurações do formulário, você pode configurar um prompt para gerar feedback personalizado das respostas com inteligência artificial:
Aqui está um exemplo de prompt:
"Se a pontuação do usuário for inferior a 5, forneça sugestões de como ele pode melhorar, considerando as respostas fornecidas no formulário."
Após configurar o Prompt, insira o placeholder {{ai_feedback}} no corpo do email onde deseja que o feedback personalizado apareça. Quando o email for enviado, o placeholder será substituído pelo feedback gerado pela IA, baseado nas instruções fornecidas no AI Prompt e nas respostas do usuário.
Personalizando o Email e Mensagens
Para personalizar o email ou mensagem, insira os placeholders relevantes no texto onde deseja que as informações dinâmicas apareçam. Quando o email for enviado, os placeholders serão substituídos pelos valores correspondentes das respostas do formulário.
Exemplos de Personalizações
"Olá, sua inscrição para {{form.title}} em {{response.created_at}} foi recebida com sucesso!"
"Olá {{ nome }}, seu score final de {{form.title}} é {{score}} !"
Exemplo de Personalização de Email com {{ ai_feedback }}
Insira a frase abaixo no campo do Corpo de Email, dentro da sua integração de Feedback por email:
"Olá, aqui está um feedback personalizado para você: {{ai_feedback}} "
Este recurso não só enriquece a experiência do usuário com feedback construtivo e personalizado mas também aumenta o engajamento ao fazer com que cada comunicação seja mais relevante e adaptada às necessidades individuais.
Importante: Certifique-se de testar o feedback gerado pela IA antes de enviar mensagens em larga escala para garantir a precisão e relevância das informações fornecidas.
Notas Adicionais
Certifique-se de usar os placeholders exatamente como mostrado, incluindo as chaves {{ e }}
Os espaços dentro das chaves são opcionais. Por exemplo, {{ form.id }} é tratado da mesma forma que {{form.id}}
Atualizado em: 13/01/2025
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