Este artigo ensina como instalar e configurar o WebConnect para integrar o Yay Forms ao Kommo, incluindo a adição de uma origem, a configuração do webhook e a opção de mapear respostas do lead para preencher campos automaticamente.
Acessar o painel e iniciar a instalação do WebConnect
Primeiro, acesse sua conta pelo navegador e entre no painel principal. Em seguida, no menu lateral esquerdo, localize a opção Add Source e clique nela. Isso abrirá uma janela onde você poderá adicionar novas fontes ou integrações. Na lista de opções disponíveis, procure pelo WebConnect e selecione-o para iniciar o processo de instalação. Após a instalação, basta clicar no WebConnect para configurar e integrá-lo ao seu Kommo, conforme indicado nas imagens abaixo.
Abrir configurações e adicionar origem
Logo em seguida você deve clicar em Abrir configurações:
Após isso, clique em Adicionar Origem para prosseguir. Copie o webhook fornecido pela plataforma e cole-o no site do Yay Forms, conforme mostrado nas imagens abaixo. Se precisar de mais informações sobre o webhook, consulte nosso arquivo de suporte acessível clicando aqui.
Recomendação de formato de resposta (V2)
Recomendamos que você utilize a versão V2 do Formato de Resposta para evitar problemas e facilitar o mapeamento dos campos no Kommo, pois, na V2, as respostas são organizadas pelo ID da pergunta correspondente.
Auto-popular campos com respostas do lead
Ótimo, a integração está concluída! Se desejar auto-popular alguns campos com as respostas do lead, você pode fazer isso utilizando o formato {{response_answers_posiçãodaquestao_content}} , como por exemplo, usando o campo qual o seu nome? para mapear.
Suporte e contato
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, envie um email para [email protected]
Conclusion
Ao seguir as orientações, você consegue instalar o WebConnect, adicionar a origem e configurar o webhook para integrar o Yay Forms ao Kommo, além de entender a recomendação do formato de resposta V2 e a possibilidade de mapear respostas para preencher campos automaticamente.