O Feedback de IA é uma funcionalidade que permite enviar automaticamente um retorno personalizado aos respondentes de um formulário ou quiz com base nas respostas que forneceram. A inteligência artificial analisa as respostas inseridas e gera um feedback relevante conforme um prompt que você mesmo define. Esse feedback pode ser enviado por e-mail seja via integração de Feedback por e-mail, e é incorporado à mensagem usando o placeholder {{ai_feedback}}
Configuração do Feedback de IA no Yay! Forms
Para utilizar o recurso de Feedback de IA no Yay! Forms, siga os passos abaixo para configurar o prompt de IA.
Dentro do seu formulário vá até a parte configurações, nela primeiro habilite a opção de feedback de ia e Defina o AI Prompt com instruções claras para orientar a geração do feedback, como mostrado abaixo:
Envio do feedback de IA por e-mail
Para enviar o feedback de ia via email basta você ir até a aba integrações e ir em feedback de email, No corpo do e-mail, insira o placeholder {{ai_feedback}} no local onde deseja que o feedback gerado pela IA apareça. como mostrado no exemplo abaixo:
Exemplos básicos de prompts para orientar os usuários
Aqui vão alguns exemplos práticos de AI Prompt que ajudam a guiar a geração de feedback automatizado:
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Prompt 1: "Se a pontuação do usuário for inferior a 5, ofereça sugestões claras de como melhorar com base nas respostas do formulário."
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Prompt 2: "Para pontuação acima de 8, elogie o usuário; entre 5 e 7, dê dicas para aprimorar; abaixo de 5, recomende recurso ou próximos passos."
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Prompt 3: "Analise as respostas e crie um feedback equilibrado, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria."
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Prompt 4: "Se o usuário expressar frustração, reconheça o sentimento e sugira soluções práticas e acolhedoras."
Observações Importantes:
- Campo de E-mail no Formulário: Certifique-se de que seu formulário inclui um campo do tipo e-mail para capturar o endereço dos usuários. O sistema usará o primeiro campo de e-mail identificado no formulário para enviar o feedback.
- Testes: Antes de enviar e-mails em larga escala, realize testes para garantir que o feedback gerado pela IA seja preciso e relevante.
- Outros Placeholders: Além de
{{ai_feedback}}, você pode usar outros placeholders para personalizar ainda mais suas mensagens. Consulte o Guia de Placeholders para mais detalhes. - Geração de prompt: Vale ressaltar que quanto mais detalhado e claro for o prompt (especificando contexto, formato, público, tom ou exemplos), mais preciso, relevante e útil será o feedback gerado pela IA.
Conclusão
Ao configurar o prompt e inserir o placeholder {{ai_feedback}} no corpo do e-mail, você consegue automatizar retornos personalizados com base nas respostas do formulário, oferecendo uma experiência mais interativa, relevante e alinhada ao engajamento dos usuários.